庆祝祖国75周年华诞之际成都涪陵商会的倡议书

倡议书  

   在庆祝祖国七十五周年华诞，国庆假期来临之际，为进一步规范我市乡村旅游市场秩序，保护消费者合法权益，推动成都市乡村旅游健康有序发展，树立成都市国际旅游城市良好形象，成都涪陵商会与乡村旅游产业商会分布在全市各区县一百余家乡村旅游龙头会员企业一起，联合向全市乡村旅游各经营单位、农家乐、乡村酒店、餐厅等广大乡村旅游企业及面向全社会发出“诚信经营、优质服务、安全守规、文明旅游”的倡议:

一坚持诚信经营   

  严格依照法律法规和有关行业标准的规定，认真履行经营者义务，讲诚信，守信用，价格标识清晰明确，不恶意涨价，坚决维护消费者合法权益，自觉抵制违法违规行为，做到质价相符，不虚假降价，不虚假打折，杜绝不履行价格承诺，不在标价之外加价销售商品或提供服务，积极遵循自愿、平等、公平、诚实原则，诚信经营，杜绝强制交易，应当做好相关服务。

二强化优质服务   

  努力提升服务意识，尽最大努力为消费者提供周到、便利、可靠、优质的服务，全力满足消费者的合理要求，增强消费者权益保护意识，落实消费者纠纷处理主体责任，严格履行消费承诺，及时认真听取消费者的诉求和意见建议，努力营造文明、和谐的消费环境。

 三树好行业形象   

  坚持从我做起，秉持“热情服务、周到满意”的服务理念，努力展示成都乡村旅游业的良好形象，端正服务态度，坚持文明用语，做到热情接待，用心引导，让游客感受到乡村的温度和温暖，感受到民俗文化的淳朴和 厚实，以优质服务为本，为消费者展现洁净、美丽的乡村旅游人文形象。

四守住安全底线   

  强化安全意识，严格按照“十一”假期文化旅游行业安全生产、市场管理服务的要求。以及成都市工商联《弘扬诚实守信的经营理念，营造和谐公平的消费环境工作》部署，对乡村酒店、各项旅游服务场所的疏散通道、消防设施设备、电路器材管线等重点隐患开展相应检查，强化用电、用气及易燃可燃物的安全管理。同时，要强化卫生管理，严格把控食品采购关，强化责任担当，守住安全底线，确保消费者以及企业经营者的生命财产安全。

五遵守秩序，文明出游   

  倡议市民、游客自觉维护公共环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹。遵守秩序，文明排队，不并行当道，不喧哗吵闹，不在公共场所高声交谈。不随地吐痰，不乱扔垃圾，不践踏草坪，不追逐、投打、乱喂动物。文明就餐，使用公勺公筷，积极践行“光盘行动”。

  号召全市乡村旅游企业以高度责任感，弘扬文明、诚实经营之风，创建优质旅游环境，展示成都的良好形象，从我做起，从本单位做起，全力以赴做好安全和服务保障工作，让我们讲好成都故事，让雪山下的公园城市、烟火里的成都街巷以最美的形象展现在游人面前，让我们团结一心、凝心聚力，弘扬文明、健康、绿色旅游新风尚，用文明和诚信书写“十一”假日里“安逸四川”的最美篇章向祖国七十五周年华诞献礼！

                                                                                                       成都涪陵商会

                                                                                                       2024年9月29日